私たちのリフォームや新築におけるプロセスは、お客様が安心して任せられるように細心の注意を払っております。まずは、カスタマーサポートチームにお問い合わせいただくところから始まります。お電話やメールでご連絡をいただければ、スタッフが親身になってお話を伺い、問題点やご要望を丁寧にお聞きします。

次に、現地調査を行います。スタッフが専任で現場に伺い、建物の状態や周囲の環境を確認し、必要な工事内容について具体的なご提案を行います。この際には、お客様のライフスタイルやご要望を考慮し、理想のご提案を引き出すことが重要です。

ご提案が決まった後、こちらからお見積もりをお送りし、内容にご納得いただければ、正式なお申し込みとなります。契約内容には、工事内容やスケジュール、料金について詳細に記載し、後でのトラブルを避けるために明確に取り決めを行います。

施工に入る前に、施工スケジュールを詳しくご説明しますので、安心して工事をお待ちいただけます。私たちの施工チームは、高い技術を持つスタッフが揃っており、一級塗装技能士や二級建築士の資格を持つ者が在籍していますので、確かな品質で安心な施工を提供いたします。

施工中も定期的に進捗状況の報告を行い、必要に応じてお客様とのコミュニケーションを図ります。また、工事自体の安全性や近隣住民への配慮についても徹底して行い、皆様にご迷惑をかけないよう細心の注意を払います。

工事が完了した後は、きっちりとした引き渡しを行います。完了した工事について、しっかりと説明しながらお客様にお引き渡しを行い、万が一の不備や問題があった場合には、即対応できる体制も整えております。アフターケアにも力を入れており、必要に応じて、定期的な点検やメンテナンスのご案内も行っておりますので、ご安心ください。

このように、私たちはご相談から施工、アフターケアに至るまで、一貫したサービスを提供することにより、お客様に安心と信頼を提供しています。おしゃれな外構と強固な住まいを実現するために、あなたの夢を形にするお手伝いをいたしますので、まずはお気軽にご相談ください。